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活动面积:m²

  Ajax是新兴的网络开发技术的象征。它将JavaScript和XML技术结合在一起,用户每次调用新数据时,无需反复向服务器发出请求,而是在浏览器的缓存区预先获取下次可能用到的数据,界面的响应速度因此得到了显著提升。

  50.客户分类:将不同的浏览者进行划分(如消费者、经销商、内部员工),为客户提供不同的服务。

  59.邮件/短信问候:针对不同客户,为客户定期提供邮件/短信问候,增进与客户间感情。

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  63.公司介绍:真实可靠的信息发布,包括公司规模、发展状况、公司资质等。

  6.动画效果:与主画面相协调,打开速度快,动画效果节奏适中,不干扰主画面浏览。

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  9.片展示:比例协调、不变形,图片清晰。图片排列既不过于密集,也不会过于疏远。

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  69.联系方式:准确有效的地址、电话等联系方式,便于查找。

  <0.服务热线:将公司的服务热线列在醒目的地方,便于客户查找。

  71.有效的投诉途径:为客户提供投诉或建议邮箱或在线.安全及隐私条款:对于交互式网站,注明安全及隐私条款可以减少客户顾虑,避免纠纷。

  3.页面速度:正常情况下,尽量确保页面在5秒内打开体验营销。如果是大型门户网站,必须考虑南北互通问题,进行必要的压力测试。

  4.页面布局:重点突出,主次分明,图文并茂。与企业的营销目标相结合,将目标客户最感兴趣的,最具有销售力的信息放置在最重要的位置。

  5.页面色彩:与品牌整体形象相统一,主色调辅助色不超过三种颜色。以恰当的色彩明度和亮度,确保浏览者的浏览舒适度。

  网络的体验营销,是体验营销的延伸。随着网络的普及,网络体验成为体验营销不可缺少的重要组成部分。

  19.错误提示:若表单填写错误,应指明填写错误之处,并保存原有填写内容,减少重复工作。

  20.在线问答:用户提问后后台要及时反馈,后台显示有新提问以确保回复及时。

  22.在线调查:为用户关注的问题设置调查,并显示调查结果,提高用户的参与度。

  44.文字字体:采用易于阅读的字体,避免文字过小或过密造成的阅读障碍。可对字体进行大中小设置,以满足不同的浏览习惯。

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  29.栏目的层级:最多不超过三层,导航清晰,运用JAVAscrip等技术使得层级之间伸缩便利。

  31.内容的丰富性:每一个栏目应确保足够的信息量,避免栏目无内容情况出现。

  约瑟夫•派恩和詹姆士•吉尔摩在《体验经济》一书中提出所谓“体验”就是企业以商品为道具,以服务为舞台,以顾客为中心,创造出能使消费者全面参与、值得消费者回忆的活动。

  体验是使每个人以个性化的方式参与消费,在消费过程中产生情绪、体力、心理、智力、精神等方面的满足,并产生预期或更为美好的感觉。

  网站在设计之前,必须明确目标客户群体,并针对目标客户的审美喜好,进行分析,从而确定网站的总体设计风格。

  2.网站LOGO:确保logo的保护空间,确保品牌的清晰展示而又不占据过分空间。

  12.背景音乐:与整体网站主题统一,文件要小,不能干扰阅读。要设置开关按钮及音量控制按钮。

  作者:李翠芬锐奇网络()将自己定位于“网站价值发现者”,旨在对网站的价值进行重新审视,以更全面及深入的视角来对网站进行评估。

  15.表单填写:尽量采用下拉选择,需填写部分需注明要填写内容,并对必填字段作出限制。(如手机位数、邮编等等,避免无效信息)

  16.表单提交:表单填写后需输入验证码,防止注水欧亚体育。提交成功后,应显示感谢提示。

  17.按钮设置:对于交互性的按钮必须清晰突出,以确保用户可以清楚地点击。

  18.点击提示:点击浏览过的信息颜色需要显示为不同的颜色,以区分于未阅读内容,避免重复阅读。

  体验营销的核心就是顾客参与,体验营销的消费者充分发挥自身的想象力和创造力,主动参与产品的设计、创造和再加工。

  通过创造性的消费来体现独特的个性和价值,获得更大的满足和成就感。体验营销的焦点放在顾客体验上,把顾客作为价值创造的主体,及时回应消费者的感情诉求。

  网站体验营销,指的是利用网络特性,为客户提供完善的网络体验,提高客户的满意度,从而与客户建立起紧密而持续的关系。

  25.新开窗口:尽量减少新开的窗口,以避免开过多的无效窗口,设置弹出窗口的关闭功能。

  27.显示路径:无论用户浏览到哪一个层级,哪一个页面,都可以清楚知道看到该页面的路径。

  38.相关内容的推荐:在用户浏览文章的左右侧或下部,提供相关内容推荐,吸引浏览者浏览。

  39.收藏夹的设置:为会员设置收藏夹,对于喜爱的产品或信息,可进行收藏。

  41.信息的搜索:在页面的醒目位置,提供信息搜索框,便于查找到所需内容。

  36.文章导读:为重要内容在首页设立导读,使得浏览者可以了解到所需信息。文字截取字数准确,避免断章取义。

  37.精彩内容的推荐:在频道首页或文章左右侧,提供精彩内容推荐,吸引浏览者浏览。

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