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衣食住行，吃喝玩乐，体验已经成为日常生活中不可或缺的环节，体验经济也由此衍生而来。人类社会在走过产品经济时代、服务经济时代之后，又进入了体验经济时代。相应地，消费者需求呈现出新的特点，情感消费的比重提高，个性化需求增加，消费过程也变为一种体验过程。体验在继产品、服务之后，成为一种新的价值提供物，以关注消费者体验为核心的体验营销战略成为新时期企业的必然选择。
在万物皆可网购的时代，开设精致而极富体验感的线下品牌体验店，成为近年来火爆的营销方式。线验店主要是做品牌形象的展示，而非追求销量的绝对值。以手机行业为例，小米之家、华为授权体验店等线下店装修简洁，形象统一，主要是宣传品牌和产品，让消费者有个地方亲身体验产品，提升品牌形象，并作为提高品牌认知度的一线宣传阵地。
近年来，白酒竞争越来越激烈，随着消费者为王的时代来临，消费者对白酒背后的真相愈发渴求，如白酒的酿造，勾调、年份、原酒等白酒常识，但也仅仅是停留在白酒的浅显认知上。
于是，加强白酒体验成为酒业营销的重头戏，除了上述体验店的方式之外，酒业还开辟了诸如体验之旅等形式，邀请消费者品味美酒，感悟品牌文化。比如每到春秋季的时候，各大厂家都进行“春酒”和“祭酒”等仪式感、体验感十足的活动。
再比如近年来，体验从文化产地游向场景化深度体验持续升级，白酒庄园是当前体验营销的热门模式，欧亚体育全国性名酒泸州老窖、郎酒、洋河、汾酒、古井贡酒等都在加码酒庄建设。
如今的体验营销，已经成为各领域、各行业的热点，当体验营销以一种不可逆的姿态深入到各行各业，品牌的体验营销已经成为品牌在消费者心智中构建的识别符号体验营销。
知其然还要知其所以然，对于烟酒行业而言，体验之旅不是简单的开几瓶酒、抽几支烟让消费者品鉴就行，而是一项将品牌灵魂深入体验过程的“润物细无声”的系统工程。在这一过程中，笔者以为以下两点需要特别注意：
首先，在体验标签的打造上，要轻产品，重品牌。尽管促进销量是所有营销的最终目的，但是体验营销也不能只盯着产品而忽视自身品牌。说到这里就不得不提“郎酒庄园”：从2019年3月开始，郎酒以郎酒庄园为基础，展开以“品质为核心、以体验为主”的品质工程建设和消费者培育运动，发挥着不可替代的价值平台和引擎作用。
其次，在体验氛围营造上，要注重细节。我们常说，细节决定成败，在体验营销活动中更是如此，也许花重金打造的品牌识别系统无人关注，反而一个细节的小物料更能体现品牌关怀。如，“甜润的徽烟”沉浸式体验活动在氛围营造上就格外注重细节，值得借鉴。
今年3月份，在南昌小澄体验店连续开展10天的“甜润的徽烟”沉浸式体验活动，吸引了大量消费者和零售户的积极参与欧亚体育，在当地市场上引发了强烈反响。欧亚体育从二季度开始，“甜润的徽烟”沉浸式体验活动将陆续走进徐州、黄山市场，重视体验的长期性和后效性，做好核心消费者的培育深耕。在活动现场，一系列诸如甜润香氛、石斛煮水、“石斛润”糖画等细微但体验感极佳的活动，让参与者深切体会到真正的“甜润”。就是在这些润物无声的“甜润”氛围中，“甜润的徽烟”沉浸式体验活动效果加倍。
当我们回想生命中印象最深的时刻，它绝不会是日常生活的普通片段，而是带有最独特体验的瞬间。品牌亦是如此：只有当品牌为消费者带来最优质的体验之时，品牌才会走进消费者内心，被深深铭记。如今，基于消费者需求找到消费者心智对品牌的认知，并通过语言、形象等符号与品牌形成关系，体验营销已经成为与消费者做深层次互动、交流的必经之路，而这其中，以“润”最为珍贵。
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