体验营销是指企业营造一种氛围,设计一系列事件,以促使顾客变成其中的一个角色尽情“表演’欧亚体育,顾客在“表演”过程中将会因为主动参与而产生深刻难忘的体验,从而为获得的体验向企业产生让渡价值。体验营销是指通过看、听、用、参与等手段充分刺激和调动消费者的感官、情感、思考、行动、关联等感性因素和理性因素体验营销,重新定义、设计的一种思考方式的营销方法。
(1)消费者对精神文明的追求延伸到购物过程中,在购买过程中不再单纯考虑产品属性和价格,对购买过程中的体验高也十分看重。
(2)产品同质化。工业欧亚体育社会,技术传播速度快,产品同质化严重,因而企业需要考虑打造性价比之外的其他竞争力-体验。