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体验营销是指企业通过采用让目标客户观摩、聆听、尝试、试用等方式,使其亲身体验企业提供的产品或服务,让客户实际感知产品或服务的品质或性 能,从而促使客户认知、喜好并购买的一种营销方式。这种方式以满足客户的 体验需求为目标,以服务产品为平台,以有形产品为载体,生产、经营高质量 产品,拉近企业和客户之间的距离。
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