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欧亚体育什么是体验营销?一文读懂体验营销!

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  随着房地产市场的发展,行业竞争日趋激烈,为提升企业竞争力,头部企业纷纷开启体验营销,本文将介绍体验营销的概念、要素及特点欧亚体育,让你全面了解体验营销。

欧亚体育什么是体验营销?一文读懂体验营销!(图1)

  体验是指用自己的生命验证既有事实,并留下深刻的印象。真实感受来源于体验到的东西,并形成大脑记忆,留下深刻印象,主要有感官(Sensory)、情感(emotional)、思考(thinking)、行动(action)、关联(related experience)五个方面的活动。

  学者将体验营销归纳为“体验式营销乃是利用使得目标消费群体认真完整地试用相应产品,让试用的客户近距离感受到企业投放的产品以及相应服务,从而使得消费者真真切切地了解产品以及相应服务的质量和用途,最终诱导消费者对相应品牌认可其含金量、出现一定程度上的信赖度之后,主动采购此商品”。创造方便快捷的体验产品,让消费者感受到尊重、理解、体贴的心里体验,这就是传统的产品经济和服务经济向体验经济转化的表现。

  随着社会形态的改变,科学创新的深入,互联网、物联网产业的发展,人们的消费能力和消费方式也在发生着日新月异的变化,当体验式经济逐渐融入到人们的生活中时,生产与消费发生了转变。在一个生活相对富足的社会里,消费者不仅仅注重商品本身,而且开始以商品附加值的大小来衡量商品的价值。当“体验”活动转变为消费类的经济商品时,新颖的“体验式经济”开始成为当今生活的主流,体验营销的特点逐渐显现。

  (1)体验营销是以消费者的感受为核心,新产品开发是以在顾客体验为基础的。

  体验是建立在文化因素之上的,不同文化背景下的体验感受就会不同,体验营销的首要任务就是梳理文化与体验者的关系,尊重文化差异性的特性,在产品或服务中呈现出文化元素,才能体现出体验的效果。

  消费者在进行愉悦体验的同时,还要能够获得实质利益,才是体验式营销在中国市场的生存之道。

  产品与消费者的良好互动是体验式营销的实质,探究和发现客户的内心需求,用大量的互动行动引导其思想,让消费者融入到对应情景中去,而不是简单的自娱自乐。

  体验是多样化的,根据顾客需求的差异化,展现体验营销的不同之处,才能够给消费者留下美好的印象。由此,针对消费者需求,用多样化的体验,实现自身竞争优势的营造。

  以上就是体验营销的概念及特点等知识,如果你想了解更多相关讯息体验营销,请关注本站地产专题栏目。

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